Правила за извършване на доставка

Последна актуализация: 11 септември 2024 г.

Тази Политика за доставки описва как Avocado cakes („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „наш(ият)“/„наша(та)“/„наш(ето“/„наши(те)“) извършва или съдейства при извършването на доставки (в случай, че поръчката е за извън София). За целите на тази Политика за доставки „вие“ и „ваш(ият)“/„ваша(та)“/„ваш(ето“/„ваши(те)“ означава вас като потребител, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайт, или друго лице, чиято информация сме събрали съгласно тази Политика за доставки.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за доставки.

 

Промени в тази Политика за доставки

Възможно е да актуализираме тази Политика за доставки от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за доставки на „Сайта“, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други стъпки, изисквани от приложимото законодателство.

 

Доставки в София град

Доставките в София град се извършват от нас Avocado Cakes. Дните за доставка са описани в контактие на нашия сайт, както и часовия диапазон. Разминаване с часовете за доставки може да има, поради наличие на технически проблем или забавяне от друг вид. При наличие на такова забавяне ние ще се свържем с вас посредством телефонно обаждане и ще ви уведомим кога ще пристигне поръчката ви. 

Вашите поръчки се пренасят лично от наш превозвач (член на екипа на Avocado Cakes) във хладилна чанта/кутия с охладители, за да се гарантира, че поръчаното ще пристигне в добър вид. 

 

Взимане от място (нашата сладкарница)

При избрана опция взимане от място вие можете да вземете вашата поръчка лично от нашата сладкарница (адресът е посочен в контактите, а също и в Google). Взимането от място може да стане в ден избран от вас и/или уговорен с нас. Възможните дни са описаните като работни в контактите и в посочения часови диапазон. 

За да получите вашата поръчка е нужно да предоставите номер на поръчката и/или две имена на клиента, от когото е била направена и чиито имена са опоменати. 

 

Изпращане извън София

За почъчки направени с избрана опция „Изпращане“ и „Извън София“ доставката се извършва от куриерска фирма „Еконт“. Поръчаните от вас продукти се изпращат от нас в наша хладилна чанта и с охладители. Еконт имат грижата за благополучното пренасяне на съответната поръчка от нас към вас. Поръчките се изпращат в деня преди да ги получите.

Цената за доставката се изчислява от Еконт спрямо населеното място, до което ще се доставя и това колко тежи пратката. В цената е включено и връщането на хладилната чанта с охладители обратно към нас. Плащането на доставката се извървша при получаване от Еконт. 

При проблем при транспортиране съдействаме с нужните данни за рекламация към Еконт.